構(gòu)建溫暖關(guān)系 提升保教質(zhì)量

教師和幼兒在田野中做游戲。譚穩(wěn) 攝

　　讓每個兒童都能享受高質(zhì)量的學(xué)前教育是當(dāng)今社會的普遍共識，也是未來學(xué)前教育的發(fā)展方向。學(xué)前教育質(zhì)量包括結(jié)構(gòu)性質(zhì)量和過程性質(zhì)量兩大要素。研究表明，在結(jié)構(gòu)性質(zhì)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，過程性質(zhì)量對兒童學(xué)習(xí)和發(fā)展的影響更為顯著。過程性質(zhì)量主要指個體與個體之間的，與兒童學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷直接相關(guān)的人際互動質(zhì)量。要提升過程性質(zhì)量，需要我們將兒童的個體發(fā)展放在各種關(guān)系建構(gòu)的背景下來理解和考察。

　　尊重幼兒、關(guān)注優(yōu)勢、增強(qiáng)互動

　　建立高質(zhì)量師幼關(guān)系

　　幼兒的發(fā)展在很大程度上受師幼關(guān)系的影響，但在實(shí)踐過程中，還存在一些問題。如在一日生活中，教師喜歡全程把握節(jié)奏，沒給幼兒留下足夠的自我支配時間和空間；在互動過程中，教師未能充分考慮到幼兒之間的個體差異，使用“一刀切”的方法等。教師應(yīng)有意識地改變這些情況。

　　尊重幼兒的獨(dú)立人格。教師要認(rèn)識到，幼兒是有獨(dú)立意志和感受的個體，教師應(yīng)支持幼兒參與一日生活中與自己有關(guān)的決策，使其能放心大膽地表達(dá)真實(shí)情緒和不同觀點(diǎn)。這是教師和幼兒平等關(guān)系的體現(xiàn)。比如，有的幼兒非?？咕艹郧鄄?，教師不要否認(rèn)幼兒的感受而去強(qiáng)調(diào)芹菜是很好吃的，只要幼兒的整體營養(yǎng)攝入均衡，就應(yīng)把食物的選擇權(quán)交給幼兒。

　　關(guān)注幼兒的優(yōu)勢和長處。每個幼兒都是獨(dú)特的個體，他們在興趣、學(xué)習(xí)風(fēng)格、智力發(fā)展和社交能力等方面存在著差異。教師在與幼兒互動的過程中要善于揚(yáng)長避短，避免取長補(bǔ)短。例如，有的教師特別擅長挖掘幼兒的優(yōu)勢，每發(fā)現(xiàn)幼兒的一個亮點(diǎn)，就當(dāng)即肯定或鼓勵，并在班上分享。

　　提高師幼互動頻率。頻繁的互動能夠增進(jìn)師幼之間的情感聯(lián)結(jié)，讓幼兒感受到教師的關(guān)心和愛護(hù)，從而在情感上更加親近教師，形成穩(wěn)定且積極的關(guān)系。比如，成都有所幼兒園的教育理念是“教育，從一段溫暖的關(guān)系開始”，該園教師每天都會給班上每個幼兒一個愛的擁抱、一句鼓勵的話語，長此以往，教師和幼兒的關(guān)系變得十分融洽。

　　自主交往、減少介入、示范指導(dǎo)

　　促進(jìn)同伴關(guān)系健康發(fā)展

　　同伴關(guān)系在幼兒的發(fā)展和社會適應(yīng)中具有無法取代的獨(dú)特地位。良好的同伴關(guān)系是幼兒情感支持的重要來源。在幼兒園里，制約幼兒同伴關(guān)系發(fā)展的主要原因有：教師過度干涉抑制幼兒主動探索和建立關(guān)系的意愿；幼兒社交技巧不足，與同伴建立積極關(guān)系的能力較弱；高度結(jié)構(gòu)化的環(huán)境導(dǎo)致幼兒缺乏自我主導(dǎo)游戲和自由選擇玩伴的機(jī)會。那么，如何才能促進(jìn)幼兒同伴關(guān)系健康發(fā)展呢？

　　營造自由交往的環(huán)境。幼兒園要確保每天有足夠的非結(jié)構(gòu)化時間和安全開放的空間，讓幼兒可以按照自己的興趣和意愿選擇玩伴、展開聊天話題、決定游戲內(nèi)容等。如放慢自主游戲、生活活動的節(jié)奏，幼兒就能獲得大量的非正式社交機(jī)會，增強(qiáng)彼此間的了解和信任。

　　減少教師介入。如果教師頻繁介入幼兒的社交互動，幼兒會依賴成人的干預(yù)來解決沖突和管理情緒。教師要學(xué)會放手和適當(dāng)退出，如此幼兒才能更真實(shí)地體驗(yàn)到交往情境的復(fù)雜性和多樣性，這對于他們理解社會規(guī)則、發(fā)展同理心和建立深層次的人際關(guān)系至關(guān)重要。

　　提供示范指導(dǎo)。教師應(yīng)成為幼兒社交的榜樣，通過自身的行為展示如何使用禮貌用語，如何遵守社會規(guī)則，如何在沖突中保持冷靜等。同時將社交技能訓(xùn)練融入日常教學(xué)活動中，如通過角色扮演、小組討論、情緒識別游戲等，幫助幼兒學(xué)習(xí)分享、輪流、傾聽等關(guān)鍵社交技巧。

　　正向反饋、專業(yè)支持、共同參與

　　建構(gòu)和諧親師關(guān)系

　　家長和教師是與幼兒日常接觸最密切的成人，現(xiàn)實(shí)生活中親師關(guān)系容易呈現(xiàn)出單向的主導(dǎo)和被主導(dǎo)關(guān)系。例如，教師給家長打電話，往往是幼兒有了某種問題行為；教師召開家長會，家長只是當(dāng)聽眾。久而久之，很多家長就將自己的角色定位于家園共育中的協(xié)助者，而非合作伙伴。建構(gòu)和諧的親師關(guān)系，可以進(jìn)行以下嘗試。

　　及時正向反饋。正面反饋有助于建構(gòu)一個正向循環(huán)的社會互動模式，加深彼此間的理解和尊重。教師與家長溝通時，不要一直講幼兒的問題，要多分享成長和進(jìn)步，讓家長感受到自己的孩子在幼兒園是被認(rèn)可的。比如，有位教師記錄了幼兒很多“哇時刻”，并分享在朋友圈，家長開始主動點(diǎn)贊和留言。過了一段時間，教師發(fā)現(xiàn)不僅親子關(guān)系越來越好，家長的配合度也越來越高。

　　提供專業(yè)支持。教師可以通過個別交流、家長會、家長開放日等形式，為家長提供教育理念、幼兒發(fā)展等方面的專業(yè)指導(dǎo)和支持。家長越認(rèn)可教師的專業(yè)性，就越愿意為家園合作投入時間和精力。

　　鼓勵共同參與。鼓勵家長參與到幼兒園的日?；顒雍蜎Q策過程中，如志愿服務(wù)、親子活動等，這些直接的參與經(jīng)歷能夠加深家長對幼兒園的了解，促進(jìn)雙方的情感交流和信任建立。例如，楊婆婆在送孫子上學(xué)時發(fā)現(xiàn)幼兒園有塊閑置的土地，覺得有點(diǎn)兒可惜，便說可以幫忙種些花，后來一有空就去鋤地、移苗，讓這塊土地開滿鮮花。幼兒園做了個“楊婆婆的小花園”的立牌，展示了楊婆婆開墾土地的過程。很多家長看到后，也開始以各種不同的形式參與幼兒園的建設(shè)。

　　發(fā)現(xiàn)長處、專業(yè)引領(lǐng)、情感聯(lián)結(jié)

　　形成良好園師關(guān)系

　　園師關(guān)系指管理者和教師在幼兒園工作情境下通過社會互動建立起來的一種人際關(guān)系。在園師關(guān)系好的幼兒園里，教師能夠感受到園長的關(guān)心和支持，獲得更多專業(yè)發(fā)展機(jī)會，更易產(chǎn)生價值感和歸屬感，并展現(xiàn)出更積極的工作態(tài)度和較好的工作能力。幼兒園管理者要做到以下幾點(diǎn)。

　　善于發(fā)現(xiàn)長處。正面的情感體驗(yàn)?zāi)軌蝻@著提升教職工的工作滿意度，激發(fā)工作熱情，減少職業(yè)倦怠。有一所幼兒園，環(huán)境里隨處可見“幼兒園的美食魔法師”“亮閃閃的保育員”等環(huán)創(chuàng)內(nèi)容，每個人的閃光點(diǎn)都被一一展示出來，如收納達(dá)人李阿姨、最會做飯的陳廚師等。園長談起員工，滿眼都是欣賞。

　　給予專業(yè)引領(lǐng)。園長要了解每個教職工的個性特征與職業(yè)愿景，與其一起制定符合其自身特點(diǎn)的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展空間，通過定期培訓(xùn)、共同教研、搭建發(fā)展平臺等形式，支持他們有計劃地達(dá)成專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提升自我效能感。

　　建立情感聯(lián)結(jié)。園長要經(jīng)常和教職工交流，了解他們的身體健康、家庭狀況及心理需求，并提供必要幫助。園長和教職工增進(jìn)彼此之間的理解和信任，形成一種超越上下級的親密關(guān)系，這種情感聯(lián)結(jié)是團(tuán)隊穩(wěn)定與和諧的基石。

　　溫暖的關(guān)系，會影響幼兒發(fā)展的方方面面，可以說，好的關(guān)系就是好的教育。當(dāng)幼兒、教師、園長、家長彼此都能在溫暖的關(guān)系中對話、學(xué)習(xí)和成長時，高質(zhì)量的學(xué)前教育才會真正發(fā)生。

　　（作者系成都師范學(xué)院副教授）

《中國教育報》2024年10月06日 第03版