高校心理健康教育協(xié)同機制探索

[摘 要]高校心理健康教育是促進學生全面發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。做好新時代高校心理健康教育工作，要以心理健康教育協(xié)同機制為突破口，建立育心與育德“一體化”協(xié)同發(fā)展格局，構(gòu)建“德心共育+校院聯(lián)動+多方協(xié)作”三位一體的高校心理健康教育協(xié)同育人機制，全面加強和改進學生心理健康教育工作。

[關(guān)鍵詞]協(xié)同育人機制；高校心理健康教育；實踐探索

高校心理健康教育是促進學生全面發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。要做好新時代高校心理健康教育工作，需要準確把握“提高政治站位，加強源頭治理，強化過程管理，完善綜合保障”等要求，全面加強和改進學生心理健康教育工作。

我國高校心理健康教育工作歷經(jīng)三十余載的實踐探索，已經(jīng)進入全面快速發(fā)展的階段，也逐漸構(gòu)建了適合我國高校教育發(fā)展和學生需求的心理健康教育模式。然而，隨著教育內(nèi)容的迭代、多媒體技術(shù)的發(fā)展、社會環(huán)境的快速變化，學生對心理健康教育的需求日益增長。高校應積極探索心理健康教育協(xié)同育人機制，有效整合資源，優(yōu)化方法，發(fā)揮協(xié)同育人合力，著力建設(shè)高質(zhì)量心理健康教育工作體系。

建立“一體化”格局：育心與育德協(xié)同發(fā)展

大學生心理健康教育工作是高校德育工作的重要組成部分。2018年7月，中共教育部黨組印發(fā)了《高等學校學生心理健康教育指導綱要》，指出“堅持育心與育德相統(tǒng)一，促進學生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展”。因此，將高校心理健康教育工作納入學校發(fā)展的整體規(guī)劃，尤其是將其納入“三全育人”工作體系，勢在必行。高校應以完善體制機制建設(shè)為支撐點，以“教育教學、實踐活動、咨詢服務(wù)、預防干預”全覆蓋推進，努力構(gòu)建全過程融合的“一體化”工作格局。

1.完善高校心理健康教育體制機制

一是重視機構(gòu)建設(shè)。高校心理健康教育管理機構(gòu)是保障工作開展的基石，高校應積極探索學校黨委領(lǐng)導下心理健康教育管理機構(gòu)的設(shè)置，可設(shè)立由學校領(lǐng)導牽頭的學校心理健康教育指導委員會、學校心理危機預防與干預工作專班等組織機構(gòu)；設(shè)置獨立的心理健康教育中心等管理機構(gòu)；依托省級高校學生心理健康教育專家指導委員會、心理健康區(qū)域中心等指導機構(gòu)，協(xié)力指導推進心理健康教育工作。

二是加強隊伍建設(shè)。高校要抓好兩支隊伍的建設(shè)：一個是抓好專職心理健康教育師資隊伍建設(shè)，高校心理專職教師兼具專業(yè)技術(shù)和行政人員雙重屬性，高校應將心理健康教育師資隊伍納入高校思想政治工作隊伍管理，落實好職務(wù)（職稱）評聘工作，學校黨委應從條件保障上實現(xiàn)心理專職教師的職務(wù)職稱雙線晉升，不斷加強工作激勵；另一個是加強輔導員、班主任等兼職隊伍建設(shè)，通過培訓使他們掌握基本的心理健康維護技能。以此增強教育力量的協(xié)同，進而提升德育、心育共生系統(tǒng)的協(xié)同作用。

三是完善制度建設(shè)。堅持育德與育心相統(tǒng)一，就要求高校心理健康教育工作者不僅從危機干預層面了解心理工作，還要從更高的視野將心理工作的目標定位在為廣大學生的健康成長服務(wù)。因此，需要高校心理健康教育工作者將工作重心前移，在學生發(fā)生心理問題之前就進行篩查、 宣傳和教育，做到提前發(fā)現(xiàn)、 提前處理，避免危機的發(fā)生。高校應該建立一系列的制度規(guī)范，對測查、研判、培訓、談心談話、意外倒查等心理工作流程進行建章立制。包括建立“周通報、月研判、季小結(jié)”的心理危機預防與干預機制，對全體師生員工進行分級分類的“心理守門人”培訓制度，各級各類心理工作隊伍協(xié)同發(fā)揮作用的談心談話制度，心理預警信息報告制度和心理類學生意外倒查機制。

2.把心理健康教育融入學校人才培養(yǎng)方案

高校要從教育教學、實踐活動、咨詢干預三個方面，全覆蓋地推進高校心理健康教育育人工作。

一是要抓好課程主陣地，開設(shè)“大學生心理健康教育”必修課程，充分發(fā)揮大學生心理健康教育課程的育人作用。在課程目標設(shè)置上，凸顯心理健康教育課程德育目標，例如增設(shè)“增強明辨是非的能力，培養(yǎng)理性平和的健康心態(tài)”等“大學生心理健康教育”課程德育目標，突出課程內(nèi)容的價值引導，努力推動育心與育德相結(jié)合。

二是高校應以主題鮮明、形式多樣為主抓點，積極開展多類心理健康主題教育活動，不斷強化心理健康教育的貼近性、吸引力和感染力?？梢酝ㄟ^專題講座、心理游戲、主題活動、競賽活動等活動實施，使學生能夠聯(lián)系實際，在實踐活動中學會交往合作與為人處世，增強心理的承受能力和對環(huán)境的適應能力。

三是高校應嚴格落實危機干預工作預案，做好學生關(guān)懷工作。高校要轉(zhuǎn)變危機干預工作理念，從危機應急到教育為主、 預防為先，持續(xù)推進心理測評普查工作。要形成高關(guān)懷學生庫，進行動態(tài)精準管理，對重點關(guān)注學生，由二級學院、家長、心理中心、聯(lián)系醫(yī)院共同制定干預方案，給予積極的幫助與心理支持。要通過心理中心定期對學員和家長進行危機干預相關(guān)的專業(yè)指導，做好危機干預知識宣傳普及工作。

3.心理育人與“五育”并舉相融相促

高校將心育與五育相結(jié)合，是心理健康教育工作應有之勢。心理教育是德智體美勞五育積極向上、和諧發(fā)展的基石。

具體路徑上可以有以下幾個層面：在德育層面，可以通過開展心理德育主題班會、心理情景劇展演等文化活動，不斷增強心理健康教育吸引力和感染力。在智育層面，教務(wù)部門和教學單位開展學業(yè)困難教育指導，將學業(yè)預警與心理問題預防進行綜合研判、協(xié)同解決。在體育層面，通過“舞動心理治療”工作坊、趣味運動會、心靈萬步行等各種體育活動，增強學生體質(zhì)，提升身心健康水平。在美育層面，通過開展漫畫設(shè)計、海報設(shè)計、插花比賽、心理音樂劇場等美育形式，讓學生欣賞美，創(chuàng)造美，感受愉悅的情緒體驗。在勞育層面，發(fā)揮學生志愿服務(wù)動力，讓學生崇尚勞動、尊重勞動，在勞動中增長技能、服務(wù)他人，充分挖掘發(fā)現(xiàn)自己的價值。

完善“雙系統(tǒng)”建設(shè)：校級與院級協(xié)力推進

高校心理健康教育工作要以系統(tǒng)思維謀劃，充分調(diào)動校院兩級隊伍的積極性，建立校院兩級的心理健康教育工作體系，形成協(xié)同合力。

1.校級系統(tǒng)發(fā)揮整合主導作用

學校黨委要做好謀篇布局，發(fā)揮好主導作用，系統(tǒng)整合心理健康教育系統(tǒng)的力量。校級心理健康教育系統(tǒng)一般由學校心理健康教育工作指導委員會、心理危機預防與干預工作專班及心理健康教育中心等組成，主要根據(jù)學校心理健康教育機制運行規(guī)律和特點制定心理健康教育整體規(guī)劃。

高校要發(fā)揮各機關(guān)部處的心理健康教育協(xié)力作用，整合好學校教務(wù)、醫(yī)院、宣傳、保衛(wèi)、后勤、團委等相關(guān)部門的力量，構(gòu)筑校園心理健康教育與危機預防干預聯(lián)防聯(lián)控合力。在危機干預工作中，心理危機預防與工作專班協(xié)調(diào)各成員單位，宣傳部門負責輿論引導、保衛(wèi)部門負責安全維護、校醫(yī)院負責軀體應急服務(wù)、后勤部門負責后勤保障等。

2.院級系統(tǒng)做好下沉基層工作

院級心理健康教育子系統(tǒng)作為與學生接觸最多的基礎(chǔ)單位，是做好心理健康教育的“最后一公里”。

在組織機構(gòu)上，院級心理健康教育子系統(tǒng)包含學院黨委書記、院長擔任組長的學生心理工作領(lǐng)導小組和二級學院心理輔導站。院級學生心理工作領(lǐng)導小組通過黨政聯(lián)席會議，定期研判學院學生心理狀況、研究學生心理健康教育與危機干預等工作，有效制定舉措、落實責任，整改問題，通過組織學工系統(tǒng)、教學系統(tǒng)、行政系統(tǒng)的綜合力量，協(xié)同各級力量，整合充分發(fā)揮和調(diào)動年級輔導員、專業(yè)教師和朋輩互助團體的力量，構(gòu)建全員防控體系。學院二級學院心理輔導站充分發(fā)揮實效作用，以心理委員和宿舍心理信息員為抓手，通過建立開展班級破冰活動，班級心理文化展示評比活動，心靈對話等貼近學生的活動，有效加強朋輩間的心理支持與輔導，深層次構(gòu)建互助自助格局。

在工作機制上，學院可以通過建立談心談話機制、網(wǎng)格化管理機制，危機識別與干預評估機制，全面系統(tǒng)地掌握學生所思所想，摸查學生的去向，了解學生的心理現(xiàn)狀，掌握學生的心理動態(tài)，分析學生的困境與問題，充分發(fā)揮心理健康教育工作的全覆蓋作用。在談心機制方面，學院可以定期通過學情總結(jié)調(diào)查、心理主題班會等，掌握全體學生的心理動態(tài)，重點掌握有身心疾病、家庭經(jīng)濟、學業(yè)、就業(yè)困難等特殊學生情況，建立常態(tài)化的談心交心機制，落實一人一檔，適時了解學生情況，暢通溝通渠道。在網(wǎng)格化管理機制方面，第一，織密織牢以“宿舍長—班級心理聯(lián)絡(luò)員—班團主要學生干部—班主任（研究生導師）—輔導員”為主體的五級學生心理信息反饋與防控網(wǎng)絡(luò)。第二，要求輔導員、班主任等每月遍訪所有學生宿舍，組織心理委員等學生干部定期召開學生心理異常情況研判會，及時更新、動態(tài)完善各類要重點關(guān)注的關(guān)鍵學生信息庫。第三，建立一定范圍的“師—家—生”聯(lián)系制，全覆蓋了解學生情況，凝聚心理健康教育工作育人合力。在危機識別與干預機制方面，學院子系統(tǒng)能夠有效發(fā)揮下沉工作的優(yōu)勢。第一，通過組織新生撰寫自傳，組織輔導員、班主任對新生自傳進行及時審閱，可以從中了解個人成長史的有效信息，促進對學生心理狀況的了解。第二，在學生心理普查之后，可由學院子系統(tǒng)配合學校心理中心，在其指導下進行訪談?wù)鐒e。第三，作為家校聯(lián)系的主要力量，與學生家長簽訂知情同意書，建立心理健康檔案及處置流程等工作臺賬。第四，危機干預期間對學生進行持續(xù)動態(tài)觀察，護送學生送醫(yī)轉(zhuǎn)介，全面客觀反映學生在校情況等。

加強“多資源”合作：學校與社會協(xié)作配合

2021年，教育部印發(fā)的《關(guān)于加強學生心理健康管理工作的通知》明確提出，“增強學校、家庭和社會教育合力”。通知進一步明確了家、校、社協(xié)同對心理健康教育的重要意義。

1.家庭應當成為預防大學生心理危機的第一道屏障

構(gòu)建家校合作有利于提升家長對學生心理健康的重視水平，增強科學心理知識儲備，提升學生心理問題預防的有效性。此外，構(gòu)建家校合作有利于加強家長對心理危機緊迫性和危險性的認識，強調(diào)履行好監(jiān)護人的職責，危機發(fā)生時家長作為學生的心理守護人需要第一時間到校共同處理危機，有利于提高危機干預的成功率和干預效果。危機結(jié)束后，家庭的支持對學生的心理重建至關(guān)重要；構(gòu)建家校合作有利于促進危機發(fā)生后學生心理危機的恢復。

2.高校構(gòu)建家校合作的具體途徑

一是開展全方位心理健康宣傳，探索筑牢合作基礎(chǔ)新路徑。入學時發(fā)放《致家長的一封信》，制作相關(guān)的知識科普推文和宣傳展板，幫助家長獲得科學的心理健康知識。每學年至少開展一次面向全體教師和學生家長的心理健康教育，舉辦《親子關(guān)系溝通技巧》《心理疏導與家庭成長》等線上線下專題培訓，傳播心理健康知識，引導群眾正確認識精神障礙和心理行為問題，掌握應對心理、行為問題的方法和途徑。組織開展“傾聽一刻鐘、運動一小時”的 “兩個一”行動，即促進學生每天與家人有效溝通交流15分鐘，引導學生每天至少參加1小時體育運動，幫助樹立“身心健康”意識，提升親子關(guān)系親密度。

二是多措并舉強化定期反饋機制，促進家校合作新發(fā)展。定期開展學生心理健康狀況和學校心理健康教育狀況調(diào)查，以積極導向?qū)⒔Y(jié)果反饋給學生家長；針對高關(guān)懷學生，學校每月定期以線上和線下家訪方式與學生家庭建立緊密溝通，每學期末將學生在校心理、學業(yè)、生活等情況編制《家長告知書》并寄送到家，及時反饋學生心理異常動態(tài)，不斷增強家校教育合力。

三是明確干預職責分工，創(chuàng)新危機干預長效合作新模式。心理危機發(fā)生時，學校深入了解學生是否存在早期心理創(chuàng)傷、家庭重大變故、親子關(guān)系緊張等情況，同時做好陪護工作。在家長或者近親屬抵達學校后，幫助家長正確認知學生的心理問題，及時就醫(yī)，協(xié)助家長調(diào)整心態(tài)，積極面對。對疑似有心理行為問題的學生，學校要協(xié)助家長陪同學生到醫(yī)療機構(gòu)尋求專業(yè)幫助。

四是心理危機妥善處理后，學校要與家長溝通心理高關(guān)懷學生的恢復情況，了解學生的狀態(tài)，有針對性地提供適當幫助。建立健全病情穩(wěn)定學生的復學機制，有效整合校內(nèi)各部門資源為心理高關(guān)懷學生提供服務(wù)，建立幫扶機制，為學生創(chuàng)造良好的環(huán)境。

3.高校與政府、公安、醫(yī)院等社會資源的協(xié)同路徑

一是發(fā)揮醫(yī)校合作的力量，根據(jù)《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》對心理咨詢、心理治療職責范圍的規(guī)定，心理咨詢?nèi)藛T不得從事心理治療的診斷、治療。高校可與校外多家精神?？漆t(yī)院簽訂合作協(xié)議，建立“醫(yī)校聯(lián)盟”合作機制，高校教師與醫(yī)療工作者根據(jù)不同學生群體，提供有針對性的個性化服務(wù)。高?？稍卺t(yī)療工作者的指導下，對心理工作隊伍開展精神衛(wèi)生講座培訓、危機干預督導，規(guī)范危機事件應急處理機制，定期邀請心理科專家到校開展值班坐診、心理咨詢指導，暢通心理危機學生轉(zhuǎn)介診療的“綠色通道”。

二是高校應強化警校協(xié)同，公安部門在學生心理危機干預中，主要是起到維持治安和安全的作用。當學生表現(xiàn)出明顯的危險行為，可能對自己或他人造成傷害時，公安部門可以及時介入，采取必要的措施，保護學生和他人的安全。公安部門還可以提供必要的協(xié)助和指導，幫助學校和家長應對學生心理危機事件。

三是發(fā)揮政校合作的力量，發(fā)揮社區(qū)、片區(qū)等協(xié)同管理的力量，例如在廣東省高校，可以依托高校大學生心理健康教育與咨詢區(qū)域中心的組織優(yōu)勢，定期召開聯(lián)席會議、專業(yè)技能培訓、咨詢督導和危機干預案例交流等，形成心理健康教育工作合力。

【作者胡欽太：廣東工業(yè)大學黨委書記】

原載2023年第9期《中國高等教育》