國際組織人才素質(zhì)要求將有效提升學(xué)生綜合競爭力

國際組織人才培養(yǎng)是一項長期而系統(tǒng)的工作。對國際組織招聘所需人才素養(yǎng)的解讀是做好該工作的重要前提。只有詳細解讀和深刻了解國際組織所需要的人才類型標(biāo)準(zhǔn)，才能制定出符合國際組織實習(xí)/任職要求的培養(yǎng)計劃，進而建立科學(xué)的培養(yǎng)體系，形成明確的培養(yǎng)理念，為高校學(xué)生赴國際組織實習(xí)/任職做好充分準(zhǔn)備。此外，這些素質(zhì)的培養(yǎng)對于提高高校畢業(yè)生的深造率和就業(yè)率有著極為積極的作用。因為無論國際組織、高校、科研院所還是外企，都青睞具備優(yōu)秀英語運用能力、良好職業(yè)素養(yǎng)和豐富相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷或工作經(jīng)驗的申請者。對于高校學(xué)生而言，這些能力和素質(zhì)的培養(yǎng)有助于提升其自身競爭力，大幅增加其畢業(yè)后的選擇砝碼。

我國國際組織人才培養(yǎng)目標(biāo)主要是致力于培養(yǎng)能進入國際組織實習(xí)或任職的人才。高校作為高素質(zhì)青年人才的匯集地，自然成為培養(yǎng)輸送國際組織人才的資源庫。國際協(xié)會聯(lián)盟（Union of International Associations）2020年數(shù)據(jù)顯示，全球各類型國際組織已超過7.28萬個，分布在200多個國家和地區(qū)，涉及經(jīng)濟、文化、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護等眾多領(lǐng)域，擁有廣泛的影響力，并且國際組織的數(shù)量每年都在快速增加。各類國際組織如同蜘蛛網(wǎng)般在全球范圍內(nèi)交錯分布、互相協(xié)調(diào)、彼此策應(yīng)、高效合作，在國際社會中發(fā)揮著重要作用。

國際組織對于應(yīng)聘者的基本素質(zhì)有著較高要求，尤其像聯(lián)合國這樣的大型綜合性全球性國際組織，會在全球范圍內(nèi)招聘實習(xí)生和工作人員，需要應(yīng)聘者具備國際勝任力和優(yōu)秀的綜合素養(yǎng)。這些素養(yǎng)對于學(xué)生而言，作用并非單一，而是可以“一技多用”“一通皆通”的。

第一，英語作為國際通用語言在國際組織（如聯(lián)合國、世界衛(wèi)生組織等）招聘中是必備條件。出色的英語交流能力（書面和口語）是應(yīng)聘成功的法寶之一。作為英語非母語的中國高校學(xué)生，與英語母語國家的申請者相比，其在申請國際組織職位時，往往處于較為不利的位置。然而，由于許多大型國際組織在全世界范圍內(nèi)都設(shè)有分支機構(gòu)或辦事處，需要大量雇員和實習(xí)生，英語作為第二語言的人士仍然有獲得聘用的機會。在申請時，英語非母語的申請者如果能提交優(yōu)異的英語標(biāo)準(zhǔn)化考試成績（TOEFL/IELTS/Duolingo），將在簡歷初篩階段極大提高通過率。通常情況下，TOEFL成績100+、IELTS成績7.0+、Duolingo成績125+被視為高分，是英語嫻熟的有力證明之一。

一般來說，英語非母語者可分為兩類：第一類是英語非母語但目前在英語國家學(xué)習(xí)或工作的人，該類人士申請國際組織職位時，在該國名校就讀或知名企業(yè)工作的經(jīng)歷將被視作英語水平的證明；第二類是英語非母語并且仍然在母語所在國學(xué)習(xí)或工作的人，其在申請國際組織職位時，基本上是憑英語標(biāo)準(zhǔn)化考試成績來證明自身的英語應(yīng)用能力。

此外，國（境）外知名高校和高水平研究機構(gòu)在篩選申請深造者簡歷時，同樣非?？粗厣暾堈叩挠⒄Z水平。尤其對于英語是第二語言的申請者而言，往往會有明確的英語標(biāo)準(zhǔn)化考試最低申請成績要求。優(yōu)秀的英語考試成績是提高申請成功率的重要因素之一。就就業(yè)方面而言，在我國，特別是北京、上海、廣州、深圳這些高校畢業(yè)生就業(yè)較為青睞的一線城市，有很多世界500強企業(yè)每年招收大量中國職員，其優(yōu)厚的薪資待遇、舒適的工作環(huán)境與健全的公司管理制度對高校畢業(yè)生有著巨大的吸引力。熟練的英語運用能力是應(yīng)聘該類企業(yè)的必備條件之一。

第二，全球性國際組織在招聘語言要求中，一般希望應(yīng)聘者為三語人才。也就是說，包括母語（如果母語非英語）在內(nèi)，申請者最好能夠通曉三種語言。對于第二外語語種的要求，以聯(lián)合國為例，要求最好能掌握法語（尤其針對高級別職位）。此外，精通聯(lián)合國其他官方語言也會為申請增加競爭力。由于國際組織分布于全球各地，通常會要求雇員具備運用機構(gòu)所在國/地區(qū)官方語言的能力。就中國應(yīng)聘者而言，如果申請聯(lián)合國總部或分支機構(gòu)設(shè)在中國境內(nèi)的以中文作為官方語言之一的大型國際組織，會擁有先天的中文母語優(yōu)勢。從提高應(yīng)聘成功率的角度出發(fā)，對于英語非母語的申請者而言，可首選法語作為第二外語進行學(xué)習(xí)。由于法語語法和用法非常嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，國際上的重要文件（法律條文等）都以法語書寫。例如，聯(lián)合國就將法語定為第一書寫語言，英語為第一發(fā)言語言。法語在國際社會中的應(yīng)用廣泛程度僅次于英語，是40多個國家和地區(qū)的官方/通用語言。除了聯(lián)合國及其下屬國際組織，歐盟及其下屬機構(gòu)、世貿(mào)組織、國際紅十字會等重要國際組織都將法語作為官方語言或官方語言之一。因此，精通法語將大幅提高應(yīng)聘國際組織特別是全球性大型國際組織的競爭力。而申請國（境）外高校深造和外企工作機會時，通曉更多種語言除了可以證明自己的能力外，如果掌握的第二外語恰好為該校所在國或該企業(yè)母國語言，則會極大提高申請成功率。

第三，準(zhǔn)備國際組織實習(xí)/工作職位申請材料是一種技能性素養(yǎng)，考驗申請者的搜索、研究、英語和跨文化溝通等諸多能力。在所有申請材料中，最重要的是CV（Curriculum Vitae，個人簡歷）和PS（Personal Statement，自述）的撰寫。對于在非英語環(huán)境學(xué)習(xí)生活的中國學(xué)生，要提交符合國際組織招聘要求的CV和PS并非易事。首先，國際組織要求的CV格式及內(nèi)容與我國學(xué)生參加國內(nèi)企事業(yè)單位招聘或?qū)W校申請時的要求有很大區(qū)別。在百度搜索中，輸入“英文簡歷”，出現(xiàn)的搜索結(jié)果大部分是符合國內(nèi)招聘申請的簡歷格式，只有極少數(shù)結(jié)果是符合國際組織招聘要求的。而準(zhǔn)確分辨并篩選出適當(dāng)格式進行參照，對于申請者而言很不容易，往往需要申請者通過更多渠道和途徑進行確認(rèn)。例如，向成功申請到國際組織實習(xí)職位或被國外學(xué)校錄取的學(xué)長、校友請教，以及在相關(guān)論壇進行咨詢等。

PS的撰寫與CV的準(zhǔn)備非常相似，要想自己的PS完全符合國際組織職位招聘的審核要求，申請者必須花費大量時間精力對PS的結(jié)構(gòu)、格式、內(nèi)容、通常規(guī)范等進行仔細研究，至少保證在行文要求上符合國際組織的招聘要求。在國際組織篩選簡歷的過程中，是否符合其認(rèn)可的CV和PS的要求是一目了然的。也就是說，不符合要求的CV和PS容易讓篩選者認(rèn)為申請者并不了解國際組織所需的寫作規(guī)范，便很難對其留下良好的第一印象。此外，CV和PS的內(nèi)容對于申請者能否在眾多競爭者中脫穎而出起著至關(guān)重要的作用。英語語言表達是否地道、內(nèi)容是否凝練、單詞拼寫是否準(zhǔn)確、排版格式是否統(tǒng)一規(guī)范等，都是在初步篩選后進入電話面試或面試階段的重要考量因素。這兩份材料往往會被看作writing sample（寫作樣本），作為初步判定申請者英文寫作能力的依據(jù)。

高質(zhì)量的CV和PS同樣是國（境）外高校錄取學(xué)生和外企招聘員工的重要參考依據(jù)，從這兩份材料中可以審查申請者的專業(yè)背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、研究計劃、研究目標(biāo)、研究成果、研究潛力和工作興趣等。同時，也可檢驗申請者的英文寫作能力和跨文化能力。

第四，國際組織在招聘實習(xí)/工作人員時，非?？粗厣暾堈咭酝膶嵙?xí)/工作經(jīng)歷，這是申請者軟實力的重要組成部分。無論是申請國際組織職位、應(yīng)聘外企還是申請國外留學(xué)，曾經(jīng)的實習(xí)/工作經(jīng)歷都能起到加分作用。如果擁有一段或多段與申請職位所涉專業(yè)相關(guān)的實習(xí)/工作經(jīng)歷，無疑會大幅提升申請者的綜合競爭力，從而很大程度上提高申請成功率。僅有學(xué)歷而無實踐經(jīng)驗的申請者對于國際組織而言可謂“一張白紙”，意味著在實習(xí)/工作中需要一切從零開始，從而增加崗位培訓(xùn)等方面的用人成本，降低工作效率，對國際組織而言絕非首選。事實上，國際組織在招聘時非常看重申請者的綜合素質(zhì)與崗位的匹配程度，具備豐富的與申請職位相關(guān)實踐經(jīng)驗的申請者，因為已經(jīng)掌握了職位本身所要求的必備工作技能，對職位的認(rèn)知會更加深刻，能更大概率保證工作的穩(wěn)定性，降低國際組織的用人風(fēng)險。

擁有實習(xí)/工作經(jīng)歷對于應(yīng)聘外企工作和申請留學(xué)院校也很重要。其實，即便與申請專業(yè)不相關(guān)的實習(xí)/工作經(jīng)歷，同樣可以為申請增加一抹亮色。很多地方希望申請者不僅具備學(xué)習(xí)和研究能力，更希望具備實際工作中所需的各項技能及對工作環(huán)境的認(rèn)知能力。所以，知識與實踐相結(jié)合的復(fù)合型人才是其最希望錄取的人才類型。另外，就一般情況而言，能夠獲得國際組織實習(xí)/工作機會或具備國際組織招聘要求的高校學(xué)生在申請外企或其他機構(gòu)職位時，成功率也會更高。

第五，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)是申請者綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。國際組織對于申請者職業(yè)素養(yǎng)的要求標(biāo)準(zhǔn)很高。職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)技能、職業(yè)行為和職業(yè)意識是組成職業(yè)素養(yǎng)的五個方面，各有特點和要求，又有著緊密的內(nèi)在聯(lián)系。優(yōu)秀的核心職業(yè)素養(yǎng)在工作中可以體現(xiàn)為：良好的團隊精神、高尚的職業(yè)操守、強烈的責(zé)任感、耐心細致的工作作風(fēng)、高度的獨立性和創(chuàng)新精神等。

由于國際組織的工作往往跨語言、跨文化、跨時區(qū)，涉及多國（地區(qū)）多領(lǐng)域相關(guān)事務(wù)的溝通、協(xié)調(diào)，更需要申請者在實際工作中精準(zhǔn)高效、反應(yīng)機敏、適應(yīng)能力強、文化包容性高。這些要求都非常具有挑戰(zhàn)性。如果在申請材料和面試過程中盡可能多地展現(xiàn)出這些素養(yǎng)，對于申請者而言，也可以大幅增加自身競爭力。

總之，隨著全球化程度的日益加深，培養(yǎng)國際組織人才，不僅是在構(gòu)建人類命運共同體背景下我國作為世界最大的發(fā)展中國家積極參與全球治理和國際秩序維護的重要方式，也在很大程度上對高校學(xué)生深造和就業(yè)質(zhì)量的提升具有深遠影響。（作者張宇波系四川大學(xué)國際合作與交流處助理研究員，朱葵系四川大學(xué)國際合作與交流處助理研究員，周菡曉系四川大學(xué)教務(wù)處助理研究員，陳家姝系四川大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心助理研究員。本文由四川大學(xué)“一帶一路”教育交流合作研究項目[項目編號：2022GJYDYL-12]資助）

來源：《神州學(xué)人》（2024年第1期）